Douro41 Hotel & Spa

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Douro41 Hotel & SpaDouro41 Hotel & Spa

Douro41 Hotel & Spa
EN 222, Km 41 - Vista Alegre,
4550-631 - Raiva
+351 255 690 160

Preguntas frecuentes

¿Todas las habitaciones poseen balcón?

Únicamente nuestras habitaciones dobles con vistas al río con balcón y las llamadas Full View o de vista completa tienen balcón. También existen dos suites, Panorámica y Terrace, que poseen jardín y terraza respectivamente.

¿Cuánto cuesta la media pensión?

Douro41 no ofrece el régimen de media pensión. Sin embargo, podrás realizar todas tus comidas en el hotel.

¿El desayuno está incluido?

Todas las tarifas incluyen desayuno.

¿Cuál es la forma de pago?

Cuando las reservas requieran pago anticipado, éste se podrá realizar con tarjeta de crédito a través de la plataforma Redunicre o por transferencia bancaria. Directamente en el hotel, puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express y en efectivo.

¿Qué incluye la tarifa?

Además del alojamiento, todas las tarifas incluyen el desayuno, el acceso al circuito de spa (piscina interior, sauna, baño turco y gimnasio) y a las piscinas exteriores.

¿Los niños pueden usar la piscina?

Los niños pueden usar la piscina interior. Entre los meses de octubre y mayo, el uso se limita al horario de las 9:00 a las 16:00. En cuanto a las piscinas exteriores, la piscina Raiva (junto al restaurante) es de uso exclusivo para adultos, y la piscina de la terraza es de uso libre, sin limitación de tiempo..

¿A qué distancia de Oporto se encuentran?

Douro41 está situado a aproximadamente 43 km de la ciudad de Oporto, lo que equivale a un viaje de unos 45 minutos.

¿Cuál es la ciudad más cercana?

Castelo de Paiva es la ciudad más cercana al hotel, se encuentra a 15 minutos (en coche), a 12 km.

¿Cómo funcionan los paseos en barco?

Los paseos en barco pueden realizarse diariamente y a cualquier hora, partiendo de nuestro muelle. Son privados y su duración puede variar de 1 a 2 horas, mediante pago de un valor adicional.

¿En qué se diferencian los tipos de tarifa: Free y Smart?

Ambas tarifas son exclusivas de nuestro sitio web. La tarifa Free se puede cancelar gratis hasta 48 horas antes de la fecha de llegada (en temporada baja) o 14 días antes de la llegada (en temporada alta). El pago se realizará en el hotel y la reserva se garantizará con tarjeta de crédito. La tarifa Smart tiene un 10 % de descuento sobre la tarifa Free y no es reembolsable. El pago del valor total se realiza en el momento de la reserva, y en el caso de cancelación, no tiene devolución. La fecha de la estadía se puede cambiar gratis hasta 48 horas antes de la fecha de llegada (en temporada baja) o 14 días antes de la llegada (en temporada alta).

¿Qué se puede hacer en los alrededores?

Además de las actividades que puede realizar en el hotel, te recomendamos una visita a Arouca, a una distancia de 30–40 min, donde podrás visitar las pasarelas de Paiva, el convento, la sierra de Freita o toda la zona del geoparque. También puedes visitar la ciudad de Oporto, a una distancia de 40–45 min. A aproximadamente 1 h 40 min también encuentras toda la zona del Alto Douro viñatero, donde podrás conocer algunas de las más famosas bodegas.

¿Puedo ir al hotel en barco?

Sí. Si eres propietario de un barco, puedes utilizar este medio de transporte para llegar a Douro41. También puedes amarrar el barco en nuestro muelle sin ningún costo adicional.

¿Poseen puntos de recarga para automóviles eléctricos?

Poseemos dos puntos de recarga para automóviles eléctricos. Uno de ellos es universal, y el segundo es para automóviles de la marca Tesla.

¿Cuál es la capacidad máxima de las habitaciones Deluxe (VM y VR)?

Dadas sus dimensiones, las habitaciones Deluxe, vistas a la montaña o vistas al río, poseen una capacidad máxima de tres personas: Tres adultos o dos adultos + un niño. En ambos casos, se coloca una cama adicional.

¿Cuál es el horario de entrada y salida?

El registro de entrada puede hacerse en cualquier momento a partir de las 15:00, y el de salida hasta las 12:00.

¿Poseen restaurante?

Sí, nuestro restaurante Raiva está disponible todos los días para todos los huéspedes de 19:30 a 22:30. También contamos con el À Terra Bar & Canteen, disponible de 11:00 a 22:30, donde también servimos comidas.

¿Disponen de un servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto?

Sí. Nuestro servicio de traslado funciona no únicamente al aeropuerto, sino también para otros puntos de la ciudad de Oporto. Para los viajes más cercanos también disponemos de servicio de taxi. Ambos servicios poseen un costo adicional.

¿Hay restaurantes cerca del hotel?

En las ciudades más cercanas hay varios restaurantes típicos que recomendamos, con diversas opciones de platos.

¿La recepción funciona las 24 horas?

La recepción está abierta las 24 horas del día.

¿Cuál es el valor de una salida tardía?

No se cobra ningún valor adicional por la salida tardía. Es mediante confirmación el mismo día de la salida y está sujeto a la disponibilidad.

¿Puedo llegar al hotel antes de las 15:00?

Puede llegar al hotel a la hora que más te convenga y disfrutar de nuestras instalaciones desde el primer momento. Sin embargo, nuestro equipo únicamente podrá garantizarte que tu habitación estará lista a las 15:00.

¿Aceptan animales en las instalaciones?

Douro41 es Pet Friendly, por eso será un gran placer para nosotros recibir a tu mascota. Esta condición tiene un valor adicional de 20 EUR por noche/animal. En cuanto a la circulación en las instalaciones, está prohibida en las zonas de restaurante y bar, spa y piscinas exteriores.

¿Puedo pagar mi estadía directamente en el hotel?

En el caso de optar por una tarifa flexible, de cancelación gratuita, el pago se podrá efectuar directamente en el hotel, mediante el método que te resulte más conveniente. Si optas por una tarifa no reembolsable, deberás garantizar el pago del valor total de tu estadía antes de tu llegada al hotel.

¿Qué actividades al aire libre recomiendan para las personas que viajan con niños?

En las inmediaciones del hotel hay dos senderos a lo largo del río. Su grado de dificultad es de bajo a moderado de modo que puede ser recorrido por adultos y niños. También tenemos kayaks y planchas de stand up paddle que todos nuestros huéspedes pueden utilizar en forma gratuita. Los paseos en barco también son una excelente opción.

¿Todas las habitaciones tienen vistas al río y cama doble?

No. Nuestras habitaciones Deluxe con vistas a la montaña, como su nombre lo indica, tienen vista a la montaña y disponen de dos camas individuales. A pedido, sin costo adicional, se pueden transformar las dos camas en cama doble.

¿Es obligatorio usar gorro de natación en la piscina interior?

No, el uso de gorro de natación no es obligatorio en ninguna de las piscinas.

¿Se puede fumar en la habitación?

Está prohibido fumar en todos los sectores cerrados del hotel, incluidas las habitaciones. La única excepción son las habitaciones o suites con balcón/terraza, en las que se permite fumar en esta zona exterior.

¿El hotel posee alguna habitación adaptada para personas con movilidad reducida?

Douro41 posee una habitación adaptada para huéspedes con movilidad reducida, equipada con todo lo necesario para su apoyo. Todo el hotel está adaptado una vez ya que es posible realizar todos los accesos por rampa o ascensor.

¿Poseen habitaciones comunicadas?

El Douro41 posee diez habitaciones comunicadas entre sí. La habitación adaptada para huéspedes de movilidad reducida también está incluida en esta lista.

¿El hotel dispone de servicio de lavandería?

Sí. El servicio de lavandería está disponible para todos los huéspedes, mediante el abono de una tasa adicional.

¿El hotel ofrece aparcamiento? Si sí, ¿cuánto cuesta?

El hotel posee un aparcamiento al aire libre que es gratuito para todos los huéspedes.

¿Hay servicio de niñera?

Sí. El mismo tiene un costo adicional y deberá solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.

¿Cuánto cuestan los masajes?

Nuestra oferta de masajes y tratamientos es muy variada, por lo que el precio dependerá de su elección en cuanto al tipo de masaje y su duración. Puedes consultar todos los tratamientos directamente al llegar al hotel o previamente través de nuestro sitio web.

¿Cuántas habitaciones posee el hotel?

Douro41 posee un total de 61 habitaciones, incluyendo seis suites.

¿Cuáles son los diferentes tipos de habitaciones?

Douro41 dispone de nueve tipos de habitaciones: Deluxe Vista a la Montaña, Deluxe con Vistas al Río, Superior con Vistas al Río, Doble con Balcón y Vistas al Río, Vista Completa, Suites Douro, Suite Arda, Suite Terrace y Suite Panorámica.

¿Cuál es el tipo de habitación sugerido para una familia de cuatro o más integrantes?

En el caso de familias numerosas, sugerimos alojarse en cualquiera de nuestras suites. Se componen de una zona de habitación, con una cama doble, y de una sala, equipado con un sofá cama donde también es posible añadir una cama adicional o una cuna. También sugerimos que te alojes en habitaciones comunicadas o contiguas.

¿Las personas que no están alojadas en el hotel pueden utilizar las piscinas?

Para una mayor comodidad y confort de todos, nuestras piscinas son de uso exclusivo de nuestros huéspedes.

¿Después de la salida, ¿puedo seguir utilizando las instalaciones?

Después de tu salida, podrás quedarte en el hotel y utilizar todos nuestros servicios, incluidos el restaurante, el bar y las piscinas.

¿Cuál es el valor de una cama adicional? ¿Y una cuna?

El costo de la cama adicional es de 60 € por noche para adultos, y de 40 € para niños de 4 a 12 años. La cuna no tiene costo adicional.

¿Puedo disfrutar de mis comidas en mi habitación?

Sí, disponemos de menú especial de servicio de habitaciones, con todas las comidas que puedes disfrutar las 24 horas. El desayuno también puede servirse en la habitación.


También puedes consultar cuáles son las medidas de higiene y seguridad DHM Safe.

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