FAQs
Todos os quartos têm varanda?
Apenas os nossos quartos Duplo Vista Rio com Varanda e Full View possuem varanda. Existem ainda duas suites, Panorâmica e Terrace, com jardim e terraço, respetivamente.
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Qual o valor de meia pensão?
O Douro41 não dispõe de regime de meia pensão. Contudo, poderá efetuar todas as suas refeições no hotel.
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O pequeno- almoço está incluído?
O pequeno-almoço está incluido em todas as tarifas.
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Qual o método de pagamento?
Para reservas que requerem pré-pagamento, o mesmo poderá ser feito via cartão de crédito através da plataforma Redunicre, ou por transferência bancária. Diretemente no hotel é possivel efetuar pagamentos em Visa, MasterCard, American Express e numerário.
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O que está incluido na tarifa?
Para além de estadia, todas as tarifas incluem pequeno-almoço, acesso ao Cicuito de Spa (piscina interior, sauna, banho turco e ginásio) e piscinas exteriores.
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As crianças podem frequentar a piscina?
A piscina interior pode ser frequentada por crianças. Entre os meses de Outubro e Maio, esta utilização está limitada ao horário das 9h ás 16h. Quanto às piscinas exteriores, a Piscina Raiva (junto ao restaurante) é de uso exclusivo para adultos, e a piscina Terrace é de uso livre, sem qualquer limitação de horário.
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A que distância se encontram do Porto?
O Douro41 situa-se a cerca de 43km da cidade do Porto, o que equivale a uma viagem de aproximadamente 45min.
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Qual a cidade mais próxima?
Castelo de Paiva é a cidade mais próxima do hotel, a uma distância de 15min (de carro), num total de 12km.
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Como funcionam os passeios de barco?
Os passeios de barco poderão ser efetuados diariamente e em qualquer horário, com partida do nosso cais. Os mesmos são privados e podem ter a duração de 1h ou 2h, mediante valor adicional.
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Qual a diferença entre os dois tipos de tarifa: Free e Smart?
As duas tarifas são exclusivas do nosso website. A tarifa Free tem cancelamento gratuito ate 48h antes da data de chegada (em época baixa) ou 14 dias antes da chegada (em epóca alta). O pagamento será feito no hotel e a reserva será garantida por cartão de crédito. A tarifa Smart apresenta 10% de desconto sobre a tarifa Free, e é não reembolsável. O pagamento do valor total é feito no ato da reserva, e em caso de cancelamento o mesmo não será devolvido. A estadia poderá ser remarcada até 48h antes da data de chegada (em época baixa) ou 14 dias antes antes da chegada (em época alta).
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O que posso fazer nas redondezas?
Para além das atividades que pode realizar no hotel, recomendamos a visita a Arouca, a uma distância de 30/40min, onde poderá visitar os Passadiços do Paiva, o Convento, a Serra da Freita ou toda a area do Geopark. Poderá ainda visitar a cidade do Porto, a uma distância de 40/45min. A cerca de 1h40 encontra ainda toda a zona do Alto Douro vinhateiro, onde poderá conhecer algumas das mais famosas Quintas vinícolas.
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Posso deslocar-me até ao hotel de barco?
Sim. No caso de ter barco próprio poderá utilizar esse meio para chegar ao Douro41. Poderá ainda atracar o barco no nosso cais sem qualquer tipo de custo adicional.
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Têm postos de carregamento para carros eletricos?
Temos dois postos de carregamento para carros elétricos. Um deles universal, e o segundo destinado a carros da marca Tesla.
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Qual a capacidade máxima dos quartos Deluxe (VM e VR)?
Dadas as suas dimensões, a capacidade máxima dos quartos Deluxe, vista montanha ou vista rio, é de 3 pessoas: 3 adultos ou 2 adultos + 1 criança. Em ambos os casos é colocada uma cama extra.
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Qual o horário de check-in e check-out?
O check-in poderá ser efetuado em qualquer horário a partir das 15h, e o check-out até ás 12h.
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Têm restaurante?
Sim, o nosso Restaurante Raiva está disponível diariamente para todos os hóspedes no horário das 19h30 às 22h30. Temos ainda o À Terra Bar & Canteen, disponível das 11h às 22h30, onde servimos igualmente refeições.
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Têm serviço de transfer de e para o Aeroporto?
Sim. O nosso serviço de transfer funciona não só para o Aeroporto, mas também para outros pontos da cidade do Porto. Para viagens mais próximas temos também serviço de táxi disponível. Ambos os serviços estão sujeitos a um custo adicional.
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Existem restaurantes nas proximidades do hotel?
Nas cidades mais próximas existem vários restaurantes típicos que recomendamos, com várias opções de pratos.
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A receção funciona 24h?
A receção funciona diariamente, 24h.
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Qual o valor de um check-out tardio?
O late check-out não tem qualquer tipo de valor adicional. É confirmado, mediante disponibilidade, no próprio dia de saída.
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Posso chegar ao hotel antes das 15h?
Poderá chegar ao hotel no horário que lhe for mais conveniente e usufruir desde logo das nossas instalações. Contudo, a nossa equipa só consegue garantir que o seu quarto esteja preparado às 15h.
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Aceitam animais nas vossas instalações?
O Douro41 é Pet Friendly, e por esse motivo teremos todo o gosto em aceitar o seu animal de estimação. Esta condição tem o valor adicional de 35€ por noite/animal. Quanto à circulação nas instalações, a mesma está proibida nas zonas de restaurante e bar, spa, e piscinas exteriores.
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Posso pagar a minha estadia diretamente no hotel?
Caso opte por uma tarifa flexível, com cancelamento gratuito, o pagamento poderá ser efetuado diretamente no hotel, no método que lhe for mais conveniente. Se optar por uma tarifa não reembolsável, o pagamento do valor total da sua estadia deverá ser garantido antes da sua chegada.
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Que atividades recomendam fazer ao ar livre para quem viaja com crianças?
Nas imediações do hotel existem dois trilhos ao longo do rio, com um grau de dificuldade baixo/moderado, que poderão ser percorrido por adultos e crianças. Temos ainda Kayaks e pranchas de Stand Up Paddle que podem ser utilizadas de forma gratuita por todos os nossos hóspedes. Os passeios de barco são também uma excelente opção.
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Todos os quartos têm vista rio e cama de casal?
Não. Os nossos quartos Deluxe Vista Montanha, como o próprio nome indica, têm vista para a montanha e dispõe de duas camas individuais. A pedido, e sem qualquer custo adicionl, é possivel converter as duas camas em cama de casal.
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É obrigatório o uso de touca na piscina interior?
Não, o uso de touca não é obrigatório em nenhuma das piscinas.
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É permitido fumar no quarto?
É proibido fumar em todas as zonas fechadas do hotel, incluindo nos quartos. A única exceção vai para os quartos ou suites com varanda/terraço, onde nessa zona ao ar livre é permitido fumar.
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Existe algum quarto adaptado a hóspedes com mobilidade reduzida?
O Douro41 tem um quarto adaptado a hóspedes de mobilidade reduzida, equipado com todas as condições de apoio necessárias. Todo o hotel é adaptado uma vez é possivel fazer todos os acessos por rampa ou elevador.
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Têm quartos comunicantes?
O Douro41 dispõe de 10 quartos comunicantes entre si. O quarto adaptado a hóspedes de mobilidade reduzida está também incluido nesta lista.
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O hotel dispõe de serviço de lavandaria?
Sim. O serviço de lavandaria está disponivel para todos os hóspedes, mediante taxa adicional.
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Tem parque de estacionamento? Se sim, qual o valor?
O hotel dispõe de parque de estacionamento ao ar livre, gratuito para todos os hóspedes.
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Existe serviço de babysitting?
Sim. O mesmo tem um valor adicional e deverá ser solicitado com um mínimo de 24h de antecedência.
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Qual o valor das massagens?
A nossa oferta de massagens e tratamentos é bastante variada, pelo que o valor das mesmas irá depender da sua escolha quanto ao tipo de massagem e respetiva duração. Todos os tratamentos poderão ser consultados diretamente aquando da sua chegada ao hotel, ou previamente através do nosso website.
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Quantos quartos tem o hotel?
O Douro41 tem um total de 61 quartos, incluindo 6 Suites.
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Quais as diferentes tipologias de quartos?
O Douro41 dispõe de 9 tipologias diferentes: Deluxe Vista Montanha, Deluxe Vista Rio, Superior Vista Rio, Duplo Vista Rio com Varanda, Full View, Suites Douro, Suite Arda, Suite Terrace e Suite Panorâmica.
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Qual a tipologia de quarto que sugerem para familias de 4 ou mais elementos?
Para familias numerosas sugerimos o alojamento em qualquer uma das nossas Suites. As mesmas são compostas por uma zona de quarto, com cama de casal, e sala, equipada com sofá cama e onde é ainda possivel adicionar uma cama extra ou berço. Sugerimos também o alojamento em quartos comunicantes ou contiguos.
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As piscinas podem ser utilizadas por pessoas que não estejam hospedadadas no hotel?
Para maior comodidade e conforto de todos, a utilização das nossas piscinas é exclusiva para hóspedes.
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Após o check-out posso continuar a usufruir das instalações?
Após o check-out poderá permanecer no hotel e utilizar todos os nossos serviços, incluindo restaurante, bar e piscinas.
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Qual o valor de uma cama extra? E de um berço?
A cama extra tem o valor 60€ por noite para adultos, e de 40€ para crianças, dos 4 aos 12 anos. O berço não tem qualquer tipo de custo adicional.
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Posso usufruir das minhas refeições no quarto?
Sim, temos disponivel um menu especial de Room Service, com todas as refeições que poderá usufruir 24h. O pequeno-almoço poderá igualmente ser servido no quarto.
Consulter ainda as medidas de higiene e segurança DHM Safe.
